Comunicazione di marketing integrata

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Le comunicazioni di marketing integrate ( IMC ) sono l’uso di strategie di marketing per ottimizzare la comunicazione di un messaggio coerente dei marchi dell’azienda agli stakeholder. I metodi di accoppiamento migliorano la comunicazione poiché sfrutta i vantaggi di ciascun canale, che se combinati insieme creano un impatto più chiaro e più vasto rispetto a se usati singolarmente. IMC richiede ai marketer di identificare i confini attorno agli elementi del mix promozionale e di considerare l’efficacia del messaggio della campagna.

Verso la metà degli anni ’80, l’ambiente di marketing stava subendo profondi cambiamenti ambientali con implicazioni per le comunicazioni di marketing.

La proliferazione dei media, la frammentazione del pubblico, la globalizzazione dei mercati, l’avvento di nuove tecnologie di comunicazione, l’uso diffuso di database hanno fatto sì che i vecchi metodi e le pratiche utilizzate nel marketing di massa non fossero più rilevanti.

In particolare, l’aumento dei media digitali e interattivi ha fatto sì che gli operatori di marketing si affidassero meno alla pubblicità come forma dominante di comunicazione di marketing.

Tra i professionisti e gli studiosi, c’era un crescente riconoscimento del fatto che erano necessari nuovi approcci alle comunicazioni di marketing.

Questo nuovo approccio diventerebbe noto come comunicazione di marketing integrata. Numerosi studi empirici, condotti all’inizio degli anni ’90, hanno rilevato che il nuovo IMC era ben lungi dall’essere una “moda passeggera di breve durata”, ma piuttosto una reazione molto chiara da parte degli inserzionisti e dei marketer al cambiamento dell’ambiente esterno.

Le comunicazioni di marketing integrate sono un processo di pianificazione olistica che si concentra sull’integrazione dei messaggi attraverso le discipline della comunicazione, esecuzioni creative, media, tempistiche e parti interessate. Un approccio integrato è emerso come l’approccio dominante utilizzato dalle aziende per pianificare ed eseguire i loro programmi di comunicazione di marketing ed è stato descritto come un cambio di paradigma.

IMC unifica e coordina le comunicazioni di marketing di un’organizzazione per promuovere un messaggio di marchio coerente.

Il coordinamento delle comunicazioni di un marchio rende il marchio più affidabile e solido, in quanto viene considerato un “intero” piuttosto che una combinazione di messaggi diversi inviati.

La prospettiva IMC guarda al “quadro generale” del marketing, della pubblicità e delle promozioni.

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